Если у вас образовалась задолженность по займам и кредитам, коллекторы незамедлительно приступают к работе с вами. С помощью личных визитов или звонков они начнут требовать погашения долга. http://to-spb.ru/

Как грамотно разговаривать с коллекторами

До 2016 года деятельность коллекторов не регулировалась никакими нормативными документами, поэтому многие граждане, имеющие задолженность, страдали от их некорректного обращения и вседозволенности. http://starcasm.ru/

Самое основное, что нужно сделать при разговоре с коллекторами — узнать максимум информации о долге и об организации, которую он представляет:
наименование агентства, которое купило задолженность у банка, и занимается вопросом возврата задолженности;
наименование кредитора, если гражданин имеет долги по нескольким кредитам;
общую сумму задолженности, включая проценты и пени;
варианты погашения, которые предлагают коллекторы (сроки, размер ежемесячного платежа и т.д.).

Обязательно проверить легальность работы коллекторского агентства.Оно должно быть зарегистрировано в государственном реестре, где содержится вся информация о таких организациях.

Не волнуйтесь, разговаривайте с ними спокойно. Коллекторы тоже люди. Многие из них готовы предложить льготные условия выплаты задолженности.
Запишите разговор как при личной встрече, так и при общении по телефону. Сделайте фото уведомлений и писем.
Не соглашайтесь на полное погашение задолженности в короткие сроки, ведь если этого не произойдет, вы только усложните свою ситуацию.
Объясните, почему отсутствуют платежи (потеря работы, оплата лечения и т.д.).
Если вы знаете, что не сможете погасить долги, предложите коллекторам решить проблему через суд.
Не оставляйте неправомерные методы воздействия без внимания. Если вам угрожают или распространяют информацию о ваших долгах, то подайте жалобу.

Есть два способа не общаться с коллекторами

Первый способ, в соответствии со ст. 8 ФЗ-230 должник имеет право подать заявление коллектору или кредитору о прекращении взаимодействия. Это можно сделать через Почту России, нотариуса или принести лично.

Второй способ, стать банкротом. Если вы уверены, что не сможете оплатить задолженность, то это лучший вариант. Процедура банкротства проводится в судебном порядке, либо через МФЦ без суда. В итоге никакого взаимодействия с кредиторами, коллекторами и списание всех долгов.

Tagged : как вести себя с коллекторамиКак грамотно разговаривать с коллекторами